QUESTIONS & RÉPONSES

Oui, naturellement ! Toutefois, s'il s'agit d'un premier contact, nous vous demandons de choisir le catalogue qui vous intéresse le plus. Ensuite, nous vous enverrons toutes les 3 semaines une sélection de catalogues qui vous permettra de découvrir l'ensemble de notre collection. Une fois cliente, vous recevrez nos catalogues Atelier automatiquement tout au long de la saison.

Afin de vous faire découvrir l'ensemble de notre collection, nous vous envoyons à intervalles réguliers une sélection de catalogues. Nous vous en avions fait part dans notre première lettre. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres catalogues, appelez nos conseillères au 03 88 69 24 69.

Après avoir validé votre commande, un message vous informera qu'elle a bien été enregistrée.

Rien de plus simple ! Nos conseillères en tailles sont à votre entière disposition au 03 88 69 24 69 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 16 h. Vous pouvez également utiliser notre calculateur de tailles électronique sur notre site Internet.

Non. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé pour les articles en attente livrés ultérieurement. Vous ne payez les frais de port qu'une seule fois par commande.

Oui, bien entendu. Adressez-vous directement à nos conseillères au 03 88 69 24 69 après avoir rempli au préalable le fomulaire Bon Cadeau Atelier sur ce site. Pour que nous puissions établir un bon cadeau, indiquez simplement à votre conseillère le nom et l'adresse de la personne bénéficiaire, le montant du bon cadeau (par ex. 25 euros), ainsi que vos coordonnées, votre n° de cliente et votre n° de carte bancaire.